文宇宙 私隐权政策
甲、我们希望您了解在使用我们的服务时收集的数据类型
  1. 我们收集数据是为了向所有用户提供更优质的服务。 这些数据可帮助我们判断基本设置(例如您使用的语言),同时分析更复杂的内容(例如对您最有用的书籍类别)。 我们收集的数据和使用这些数据的方式将视乎您如何使用我们的服务会有所不同。
  2. 如果您未登录 文宇宙 账户,我们会运用您使用的浏览器、应用程序或设备所连接的不重复标识码来存储我们收集的数据。 这样,我们就能在所有浏览会话中保留您的偏好设置,例如偏好语言,或是否要根据您的活动显示更相关的搜索结果或书籍。
  3. 在您登录后,我们还会收集保存在您的 文宇宙 账户中的数据,并将其视为个人数据。 而个人资料就是您提供给我们用作识别您身份的资料(例如姓名、电邮地址或账单资料),或其他由 文宇宙 合理链接的同类资料(如与您的 文宇宙 帐户建立关联的数据)。
  4. 由您建立或向我们提供的资料 您在建立 文宇宙 账户时会向我们提供个人资料,其中包括您的姓名和密码。 您也可以选择在账户上添加电话号码或付款数据。 即使您未登录文宇宙账户,亦可选择向我们提供数据(例如电邮地址),以便与我们联络或接收有关我们服务的最新消息。
乙、在您使用我们的服务时收集的数据
  1. 我们收集您用来访问 文宇宙 服务的应用程序、浏览器和设备的相关数据,以提供自动产品更新等功能。
  2. 我们会在服务中收集有关您的活动资料,并使用这些数据推荐您可能喜欢的 书籍种类。 所收集的活动数据可能包括:
    您搜索的字词
    您阅览的图书
    购买活动
丙、文宇宙 收集资料的原因
  1. 我们使用数据建立更优质的服务
  2. 我们会将从各种服务收集到的数据用于以下用途:
    • 提供服务 - 我们会利用您的数据提供服务,例如处理您的搜索字词以返回结果。
    • 维持及提升服务质量 - 我们会利用您的数据确保服务如常运作,如跟踪运作中断或解决您向我们报告的疑难问题。 我们将您的数据用于改善我们的服务,例如,了解哪些搜索字词最常被搜索,有助于我们改善藏书类别。
    • 开拓全新服务 - 我们会将从各种现有服务收集到的数据用于开拓全新服务。
    • 提供个性化服务、包括内容和推广 - 我们会从`服务中所收集到的数据用于为您自定服务,包括提供推荐、个性化内容及自定搜索结果。
    • 除非您请求我们提供,否则我们不会将您的个人身份数据与其他用户分享,例如您的姓名或电邮。
    • 评估成效 - 我们使用数据进行分析和评估,以了解服务使用情况。 例如,我们会分析您在 文宇宙 的浏览数据,并将分析结果用于优化产品设计等用途。 为此,我们运用多种工具,包括 Google Analytics (分析)。
    • 和您沟通 - 我们使用收集的数据,例如您的电子邮件地址,直接与您进行互动。 例如,如果我们检测到可疑活动,我们可能会向您传送通知,例如异常登录 文宇宙 账户。 或者我们可能会通知您即将进行的更改或对我们服务的改进。 当您与 文宇宙 联络时,我们会保留您的通讯记录,以帮助解决您可能会遇到的任何问题。
    • 保护 文宇宙、我们的用户和公众 - 我们使用数据来帮助改善 文宇宙 服务的安全性和可靠性,包括侦测、预防和应对可能损害 文宇宙、我们的用户或公众的欺诈、滥用、安全风险和技术问题。
    • 我们使用自动化系统来分析您的内容,为您提供如自定搜索结果或根据您如何使用我们的服务而制订其他功能。 我们会分析您的内容以帮助我们检测滥用行为(例如垃圾邮件、恶意软件和非法内容)。 我们还使用算法来识别数据中的模式。
    • 在将资料用于本《私隐权政策》未载明的其他用途时,我们会事先征求您的同意。
  3. 当 文宇宙 分享信息时
    • 除非以下任何一种情况适用,否则我们不会与文宇宙以外的其他公司、机构或个人分享个人资料:
      与域管理员分享 - 如果您是学生,或任职的机构采用 文宇宙 服务,则负责管理帐户的域管理员和经销商将可访问您的 文宇宙 账户。 他们可执行的操作可能包括:
      • 访问并保留您账户中存储的信息,例如电邮
      • 查看您账户的相关统计资料,如阅读书籍的数量
      • 更改您的帐户密码
      • 停权或永久终止您账户的访问权限
      • 取得您的帐户数据,以符合适用的法律、法规、法律程序或政府执行令。
      • 限制您删除或编辑数据或隐私设定的能力
    • 供外部处理
      我们会将个人资料提供给 文宇宙 的关联公司及其他可信赖的公司或人士进行处理,处理过程须遵从我们的指示,亦须遵守本《私隐权政策》和任何其他适当的保密和安全措施。 举例来说,我们会请服务供应商协助维持数据中心运作、提供产品和服务、改善内部业务处理程序,并为客户和用户提供额外支持。 我们亦会请服务供应商协助审核内容以维护公众安全。
    • 基于法律原因
      如果我们确实认为,为了达到以下目的,对个人资料的存取、使用、保存或披露属合理必要行为时,我们将与 文宇宙 以外范围分享个人资料:
      • 符合任何适用法律、法规、法律程序或政府的强制性要求。
      • 执行适用的《服务条款》,包括调查可能的违规事项。
      • 侦测、防止或以其他方式处理欺诈、安全或技术问题。
      • 依法律要求或在法律允许的范围内,保护 文宇宙、我们的用户或公众的权利、财产或安全不致受到危害。
    • 我们会与公众及合作伙伴(例如出版商、开发人员或版权持有人)分享无法识别个人身份的资料。 例如,我们会将数据公开,让外界了解我们服务的一般使用趋势。 我们还允许特定合作伙伴从您的浏览器或设备收集数据,以便使用自己的 Cookie 或类似技术以评估成效。
    • 如果 文宇宙 涉及合并、收购或出售资产,我们会继续确保任何个人资料的保密,并于个人资料转移或在适用不同的私隐权政策前,先行通知受影响的用户。
丁、保障您的资料安全
我们在服务中建立安全措施以保护您的数据。
文宇宙 具有强大的安全功能设计,可持续保护您的数据。 我们从维护服务中获得的分析数据,有助于我们检测和自动阻挡传送给您的安全威胁。 如果确实发现了一些我们认为您应该了解的风险事件,我们会发出通知,并协助指导您完成加强保护的措施。
我们致力保护您和 文宇宙,以免我们所持有的数据遭到未经授权的存取、窜改、披露或破坏。 特别是:
  • 我们使用加密技术在传输过程中保持数据私密性
  • 我们提供一系列安全功能,例如安全浏览、安全性检查和两步验证以帮助您保护账户
  • 我们会审核收集、储存、处理资料的守则(包括采取实体安全措施),保护系统免受未经授权的访问。
  • 我们只会允许为了代表我们处理个人资料而需要得悉有关资料的 文宇宙 员工、承包商和代理人访问数据。 此外,相关人员均须遵守严格的合约保密义务。 若未有遵守有关义务,该等人员或将受到纪律处分或解约。
戊、合规及与监管机构合作
我们会定期审核此《私隐权政策》,并确保我们以符合该政策的方式处理您的资料。
己、关于此政策
  • 此政策适用范围
    此《私隐权政策》适用于所有由 文宇宙 及其联属企业提供的服务,但另行订定私隐权政策而未纳入本《私隐权政策》的服务则除外。
  • 此《私隐权政策》不适用于:
    • 其他为我们服务提供广告的公司和机构所采用的处理资料守则
    • 由其他公司或个人提供的服务,包括由他们提供且可能包含政策适用之 文宇宙 服务的产品或网站,或显示在您的搜索结果或链接 文宇宙 服务的产品或网站
  • 本政策的变更
    我们会不时修订此《文宇宙 私隐权政策》。 我们不会在未经您明确同意下减少本《私隐权政策》赋予您的权利。 我们必定指出上次更改的发布行日期,而您可以存取封存版本以作审核。 如果变更重大,我们会提供更为显眼的通知(包括部分服务会就《私隐权政策》变更发出电邮通知)。
生效日期 : 二零二三年六月一日