文宇宙 私隐权政策
甲、我们希望您了解在使用我们的服务时收集的资料类型
- 我们收集资料是为了向所有使用者提供更优质的服务。这些资料可协助我们判断基本设定 (例如您使用的语言)，同时分析更复杂的内容 (例如对您最有用的书籍类别)。我们收集的资料和使用这些资料的方式将视乎您如何使用我们的服务会有所不同。
- 如果您未登入 文宇宙 帐户，我们会运用您使用的浏览器、应用程式或装置所连结的不重复识别码来储存我们收集的资料。这样，我们就能在所有浏览工作阶段中保留您的偏好设定，例如偏好语言，或是否要根据您的活动显示更相关的搜寻结果或书籍。
- 在您登入后，我们还会收集储存在您的 文宇宙 帐户中的资料，并将其视为个人资料。而个人资料就是您提供给我们用作识别您身份的资料(例如姓名、电邮地址或帐单资料)，或其他由文宇宙合理连结的同类资料(如与您的文宇宙帐户建立关联的资料) 。
- 由您建立或向我们提供的资料，您在建立 文宇宙 帐户时会向我们提供个人资料，其中包括您的姓名和密码。您也可以选择在帐户上新增电话号码或付款资料。即使您未登入文宇宙 帐户，亦可选择向我们提供资料 (例如电邮地址)，以便与我们联络或接收有关我们服务的最新消息。
乙、在您使用我们的服务时收集的资料
- 我们收集您用来存取 文宇宙 服务的应用程式、浏览器和装置的相关资料，以提供自动产品更新等功能。
我们会在服务中收集有关您的活动资料，并使用这些资料推荐您可能喜欢的 书籍种类。所收集的活动资料可能包括:
您搜寻的字词
您阅览的图书
购买活动
丙、文宇宙 收集资料的原因
- 我们使用资料建立更优质的服务
我们会将从各种服务收集到的资料用于以下用途：
- 提供服务 - 我们会利用您的资料提供服务，例如处理您的搜寻字词以传回结果。
- 维持及提升服务品质 - 我们会利用您的资料确保服务如常运作，如追踪运作中断或解决您向我们报告的疑难问题。我们将您的资料用于改善我们的服务，例如，了解哪些搜寻字词最常被搜寻，有助于我们改善藏书类别。
- 开拓全新服务 - 我们会将从各种现有服务收集到的资料用于开拓全新服务。
- 提供个人化服务、包括内容和推广 - 我们会从服务中所收集到的资料用于为您自订服务，包括提供推荐、个人化内容及自订搜寻结果。
- 除非您要求我们提供，否则我们不会将您的个人身份资料与其他用户分享，例如您的姓名或电邮。
- 评估成效 - 我们使用资料进行分析和评估，以了解服务使用情况。例如，我们会分析您在 文宇宙 的浏览资料，并将分析结果用于优化产品设计等用途。为此，我们运用多种工具，包括 Google Analytics (分析)。
- 与您沟通 - 我们使用收集的资料，例如您的电邮地址，直接与您进行互动。例如，如果我们检测到可疑活动，我们可能会向您传送通知，例如异常登入 文宇宙 帐户。或者我们可能会通知您即将进行的更改或对我们服务的改进。当您与 文宇宙 联络时，我们会保留您的通讯记录，以协助解决您可能会遇到的任何问题。
- 保护文宇宙、我们的使用者和公众- 我们使用资料来帮助改善文宇宙服务的安全性和可靠性，包括侦测、预防和应对可能损害文宇宙、我们的使用者或公众的欺诈、滥用、安全风险和技术问题。
- 我们使用自动化系统来分析您的内容，为您提供如自订搜寻结果或根据您如何使用我们的服务而制订其他功能。我们会分析您的内容以帮助我们检测滥用行为 (例如垃圾邮件、恶意软件和非法内容)。我们还使用演算法来识别数据中的模式。
- 在将资料用于本《私隐权政策》未载明的其他用途时，我们会事先征求您的同意。
当 文宇宙 分享资讯时
除非以下任何一种情况适用，否则我们不会与 文宇宙 以外的其他公司、机构或个人分享个人资料：
与网域管理员分享 - 如果您是学生，或任职的机构采用 文宇宙 服务，则负责管理帐户的网域管理员和经销商将可存取您的 文宇宙 帐户。他们可执行的操作可能包括：
- 存取并保留您帐户中存储的资讯，例如电邮
- 查看您帐户的相关统计资料，如阅读书籍的数量
- 变更您的帐户密码
- 停权或永久终止您帐户的存取权限
- 取得您的帐户资料，以符合适用的法律、法规、法律程序或政府执行令。
- 限制您删除或编辑资料或私隐权设定的能力
供外部处理
我们会将个人资料提供给文宇宙的关联公司及其他可信赖的公司或人士进行处理，处理过程须遵从我们的指示，亦须遵守本《私隐权政策》和任何其他适当的保密和安全措施。举例来说，我们会请服务供应商协助维持数据中心运作、提供产品和服务、改善内部业务处理程序，并为客户和使用者提供额外支援。 我们亦会请服务供应商协助审核内容以维护公众安全。
基于法律原因
如果我们确实认为，为了达到以下目的，对个人资料的存取、使用、保存或披露属合理必要行为时，我们将与 文宇宙 以外范围分享个人资料：
- 符合任何适用法律、法规、法律程序或政府的强制性要求。
- 执行适用的《服务条款》，包括调查可能的违规事项。
- 侦测、防止或以其他方式处理欺诈、安全或技术问题。
- 依法律要求或在法律允许的范围内，保护 文宇宙、我们的使用者或公众的权利、财产或安全不致受到危害。
- 我们会与公众及合作伙伴 (例如出版商、开发人员或版权持有人) 分享无法识别个人身分的资料。例如，我们会将资料公开，让外界了解我们服务的一般使用趋势。我们还允许特定合作伙伴从您的浏览器或装置收集资料，以便使用自己的 Cookie 或类似技术以评估成效。
- 如果 文宇宙 涉及合并、收购或出售资产，我们会继续确保任何个人资料的保密，并于个人资料转移或在适用不同的私隐权政策前，先行通知受影响的使用者。
丁、保障您的资料安全
我们在服务中建立安全措施以保护您的资料。
文宇宙 具有强大的安全功能设计，可持续保护您的资料。我们从维护服务中获得的分析资料，有助于我们侦测和自动阻挡传送给您的安全威胁。如果确实发现了一些我们认为您应该了解的风险事件，我们会发出通知，并协助指导您完成加强保护的措施。
我们致力保护您和 文宇宙，以免我们所持有的资料遭到未经授权的存取、窜改、披露或破坏。特别是：
- 我们使用加密技术在传输过程中保持资料私密性
- 我们提供一系列安全功能，例如安全浏览、安全性检查和两步验证以帮助您保护帐户
- 我们会审核收集、储存、处理资料的守则 (包括采取实体安全措施)，保护系统免受未经授权的存取。
- 我们只会允许为了代表我们处理个人资料而需要得悉有关资料的 文宇宙 员工、承包商和代理人存取资料。此外，相关人员均须遵守严格的合约保密义务。若未有遵守有关义务，该等人员或将受到纪律处分或解约。
戊、合规及与监管机构合作
我们会定期审核此《私隐权政策》，并确保我们以符合该政策的方式处理您的资料。
己、你的权利
您有权要求我们删除我们收集的任何有关您的个人资讯。若要提交删除您资料的请求,请联络我们
[email protected]或透过平台设定。我们将在 30 天内回覆您的请求。
请注意,我们可能需要保留某些有关您的资讯,这是由法律要求或出于诈骗检测和预防等合法业务目的。在这种情况下,我们将尽可能满足您的删除请求,并告知您无法删除的任何资讯。
如果您已将您的帐户与 Facebook 连结,您还需要透过您的 Facebook 帐户设定管理资料删除。
庚、关于此政策
生效日期： 2024年5月27日